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총 18건의 자주 묻는 질문이 있습니다.

자주 묻는 질문 목록
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홈플러스 제휴카드는 어떤 혜택이 있나요?

제휴카드는 홈플러스 제휴카드 안내 페이지(아래)를 참고하세요


제휴카드안내 클릭

어떤 보안시스템을 채택하고 있나요?

홈플러스 온라인 쇼핑몰은 공인된 SSL 방식의 암호화 체계 시스템을 탑재하여 안전에 만전을 기하고 있으니

고객님께서는 안심하고 이용하시기 바랍니다.
현재 저희가 사용하는 SSL 보안시스템은 전자상거래나 개인정보 사용시 외부의 해킹으로부터 보호받을 수 있는

시스템으로 고객정보를 128bit 암호화하고 크래커의 침입을 막기 위하여 Fire Wall이 가동하기 때문에 절대적으로

안전합니다.

또한, 홈플러스 온라인 쇼핑몰에서의 결제시 ISP안심결제를 적용하고 있습니다. 미리 ISP안심결제 인증을 받으셔서

결제 시 불편함을 줄이시기 바랍니다.

최근구매상품은 무엇인가요?

홈플러스 온라인 쇼핑몰에서 고객님께서 최근 3개월간 매장과 인터넷으로 구매하셨던 모든 상품
목록이 제공됩니다.
자주 구매하시는 상품들을 확인 하실 수 있어 장보기 시간을 단축 하실 수 있습니다.
단, 훼밀리카드가 등록되지 않은 고객님은 인터넷에서 구매하신 상품만 조회 됩니다.

 

홈플러스 앱의 설정 메뉴는 어디에 있나요?

홈플러스 온라인쇼핑 앱의 설정 메뉴는 왼쪽 카테고리 메뉴 하단에 있습니다.

: 왼쪽 카테고리 메뉴 터치 --> 맨 하단 오른 쪽으 ’설정’ 메뉴 터치

설정 메뉴에서는 자동로그인 설정/ 지문 로그인 설정/ 알림메시지 수신 여부 변경 / App 버전 정보 등을 확인하실 수 있습니다.

 

 

알림메시지 온 것을 어디에서 확인할 수 있나요?

홈플러스 온라인쇼핑에서 보낸 푸시 알림 메시지들을 다시 확인하시려면 아래 메뉴에서 보실 수 있습니다.

모바일 앱 / 모바일 웹
: 왼쪽 상단 카테고리 메뉴 터치 > 카테고리 메뉴 내 상단 알림 버튼 터치

 

The Club (더클럽) 은 무엇인가요?

홈플러스가 새로운 올인원 창고형 마트 ’The Club’ (더클럽) 을 오픈하였습니다.

 

신선식품부터 대용량 직수입 상품까지 약 1만여개의 다양한 상품을 연회비 없이 합리적인 가격으로 만나보실 수 있으며,

모바일 앱을 통해 간편하게 구매하실 수 있습니다.

 

’Play 스토어’ 혹은 ’App 스토어’ 에서 홈플러스더클럽 을 조회 하여 다운로드 받으시고 이용해 보세요!!

 

베이비&키즈 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?

베이비&키즈 클럽 쿠폰은 마이 홈플러스 앱(APP)> 마이페이지> 관심카테고리 및 쿠폰함에서 확인할 수 있습니다.

안심클릭은 어떻게 이용하나요?

안심클릭 이란?
비자안심클릭은 기존 비자카드에 공인인증서(개인비밀번호)를 추가로 설정할 수 있도록 해주는 서비스입니다.

온라인상에서 혹시나 내 카드번호가 누출되는 경우가 발생하지 않을까.. 하는 걱정 때문에 쇼핑을 꺼린 고객들에게 선사하는 비자카드만의 획기적인 안전장치입니다.
쉽고 간단하게 등록만 하시면 걱정없이 즐거운 온라인 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.

지금 행사하고 있는 카드는 어떻게 알 수 있나요?

홈페이지 상단의 메뉴들 중 우측에  '이벤트&쿠폰'로 들어가시면, 현재 진행되고 있는 카드행사 내용을 확인 하실 수 있습니다.

상품마다 카드행사 여부를 확인 하실 수 있습니다.

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