홈플러스 온라인 쇼핑몰은 다른 고객님의 정보보호를 위해 20분 동안 페이지 이동이 없을 경우 자동으로 로그아웃이 됩니다.

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홈플러스 온라인 쇼핑몰은 공인된 SSL 방식의 암호화 체계 시스템을 탑재하여 안전에 만전을 기하고 있으니

고객님께서는 안심하고 이용하시기 바랍니다.
현재 저희가 사용하는 SSL 보안시스템은 전자상거래나 개인정보 사용시 외부의 해킹으로부터 보호받을 수 있는

시스템으로 고객정보를 128bit 암호화하고 크래커의 침입을 막기 위하여 Fire Wall이 가동하기 때문에 절대적으로

안전합니다.

또한, 홈플러스 온라인 쇼핑몰에서의 결제시 ISP안심결제를 적용하고 있습니다. 미리 ISP안심결제 인증을 받으셔서

결제 시 불편함을 줄이시기 바랍니다.

홈플러스 온라인 쇼핑몰에서 고객님께서 최근 3개월간 매장과 인터넷으로 구매하셨던 모든 상품
목록이 제공됩니다.
자주 구매하시는 상품들을 확인 하실 수 있어 장보기 시간을 단축 하실 수 있습니다.
단, 훼밀리카드가 등록되지 않은 고객님은 인터넷에서 구매하신 상품만 조회 됩니다.

홈플러스 온라인쇼핑 앱의 설정 메뉴는 왼쪽 카테고리 메뉴 하단에 있습니다.

: 왼쪽 카테고리 메뉴 터치 --> 맨 하단 오른 쪽으 ’설정’ 메뉴 터치

설정 메뉴에서는 자동로그인 설정/ 지문 로그인 설정/ 알림메시지 수신 여부 변경 / App 버전 정보 등을 확인하실 수 있습니다.

홈플러스 온라인쇼핑에서 보낸 푸시 알림 메시지들을 다시 확인하시려면 아래 메뉴에서 보실 수 있습니다.

모바일 앱 / 모바일 웹
: 왼쪽 상단 카테고리 메뉴 터치 > 카테고리 메뉴 내 상단 알림 버튼 터치

홈플러스가 새로운 올인원 창고형 마트 ’The Club’ (더클럽) 을 오픈하였습니다.

신선식품부터 대용량 직수입 상품까지 약 1만여개의 다양한 상품을 연회비 없이 합리적인 가격으로 만나보실 수 있으며,

모바일 앱을 통해 간편하게 구매하실 수 있습니다.

’Play 스토어’ 혹은 ’App 스토어’ 에서 홈플러스더클럽 을 조회 하여 다운로드 받으시고 이용해 보세요!!

IE 11 브라우저를 사용중 MS호환성보기 설정이 적용된  경우 오류가 발생할 수 있습니다.

오류 발생시 아래와 같이 호환성 해제 설정을 다시해 주시기 바랍니다.

아래 안내에 따라 시도해 주시기 바랍니다.

1. 현재 홈플러스 인터넷창을 닫는다.

2. 인터넷 > 도구 > 인터넷옵션



3. 일반 탭의 삭제 버튼 클릭 하여 쿠키 삭제



4. 일반의 설정 버튼 클릭 하여 페이지를 열 때마다로 선택



5. 홈플러스 온라인 쇼핑몰에 재접속한다.

ISP카드사에서 제공하는 보안모듈이 구매자님 PC에서 구동되고 있는 보안프로그램 간의 모듈 충돌로 인해[Internet explorer작동이 중지되었습니다.]라는 메시지와 함께 결제가 실패될 수 있습니다.

처리방법: C: - Windows – System32 – kcrypto.dll 파일을 삭제 – 모든 인터넷 창을 닫고 다시 결제 시도
[참고]해당 경우는 windows7에서만 유독 충돌이 발생하며, 결제 모듈 업데이트 시마다 재작동 되므로 삭제하셔도 무방합니다.

Internet Explorer 8 버전 사용 고객의 경우 결제결과 화면처리 페이지로 이동될 수 있도록 인터넷 옵션 – 사용자 지정수준 – XSS 사용 안함으로 체크
Internet Explorer 8 버전 사용 고객의 경우 호환성 보기 설정 후 정상 진행 되기도 합니다.